訪日観光客にとって、日本文化は魅力である一方で、戸惑うところも大きくなっています。
そのようなお客様に、「お店を選んでいただき」「お買い物をしていただく」には、
お客様の期待や特徴を踏まえた上での対応策が鍵となります。